这家店是去年9月份开始用社群的，利用10.1的一个月大量的获取客户，业绩如下：测试社群数量15个，覆盖合计3000名客户，第一个月启动，成交4万；第二个月成交7万；第三个月成交28万。其中，单群最高产出1.5万/月，最低的200元/月，大促最高产出4万/群。利用社群增收的数据还不错.
这个老板做社群的想法很简单，利用微信留存20%的老客户，维护老客户，让他们多买一次。这个想法很高级，这就是私域流量里的打造超级用户。在理论层面设想的两个阶段，请注意把想法落到执行还是有一个窗户纸的门槛。
将门店能覆盖到的客户（无论新老），一律加到微信，拉进微信群，目标有且只有一个：激活客户到店。注意，实体店搞社群，并非直接在群里卖货，而是将线上客户拉进线下门店，道理都懂，实体店有门店背书，在优化店内服务的同时，只要增加到店人数，就能提高销售业绩。
当门店形成标准化的社群运营体系与线下接待服务体系，再做精细化运营，将全用户按消费金额分级管理，提供各种个性化服务（如形象顾问），提高单产（即传统的CRM管理）。以上，只是一个规划，对于线下企业来说，做好第一步“拉群→留存→激活”，做好“激活客户到店”这一件事，就能立即增收，立竿见影。
门店做的第一件事是老板亲自上阵“派宣传单，免费送袜子”拉群，2小时吸粉400多人，做出效果后让店长带着店员纷纷拉老客进群。
不用多想，直接模仿就可以了。他们的宣传单直接效仿优衣库，单页包含：活动信息，款式信息，袜子券二维码等信息。
不是说把客户拉到店里领完袜子，加微信就完事了，人都进门了，肯定是卖一单算一单，从人员配合、门头陈列、动线设计、服务配衬四个维度展开。
选择人多路窄、类似漏斗形状的路口派发单页、门店爆场时停发单页，返回店内销售产品、适当组织托排队，营造排队氛围、服务配衬、进店一杯水服务、活动内容介绍、门头陈列、袜子叠的足够高，打消顾客慢了就领不到的顾虑
强关系，轻利益社群、家庭群、同学群、老乡群、战友群等等、弱关系，强利益社群、顾客群。商家与客户只可能是第三种，弱关系，强利益社群。线下门店搞社群，要做的是就2件事，2件事掌握的方向是好看、好用、好有趣。
1、设计频繁的让利活动，用利益吸引社群客户从线上走进线、利用一些机会或者异业产品让用户跟你玩起来
所以，将新客户和老客户拉进群后，要设计一大堆让利活动，例如每天签到，每周抽奖、每月会员福利日、逢年过节幸运日等，把社群客户拉进门店。
2、策略：顾客支付10.1元参加活动等于提前支付了成本，加上十一黄金周，直接提升到店人数。
3、执行：店长在朋友圈与社群发布求助文案，吸引老客户参与并提醒到店领取、使用卡券包。
门店接待持续增加群内活动的造势。5、成果：5天引流到店活动，为门店增收4.5万。
2、策略：每月定期针对会员展开抽奖、返利、免费送、买一送一等的特殊优惠活动，体现会员优越感。
3、执行：4天预热，群内刷屏造势，店内消费拍照发群做客户见证，提高会员忠诚度
群内抽奖：50名引流到店礼包（礼品1份+满50减10元券+买一送一）。用户持续互动：准备大小号之少3个，写好话术，群被互动引起关注线万。
活动就不一一列举了，目的有且只有一个，通过运营社群将客户拉到门店，利用门店的互动+服务+强体验，多卖货。三个月做下来，他们积累的数据是：社群到店客户转化率能做到30%+，这就很恐怖了，要知道普通门店可能也就5-10%。
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